Акция "пригласи друга" действует, не смотря ни на что!
Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Халва, а друг мой имея Халву, ей не пользуется, предубеждение у него к рассрочкам. Я ему посоветовала открыть дебетовую карту с кэшбэком. Послала пригласительную ссылку. Он получил, следом звонит банк, всё уточнили, даже в отделение для получения карты его записали, на следующий день карта получена и мы про награду благополучно забываем. И вот у меня очередное приглашение на карту назревает для подружки, вспоминаю об обещанных баллах. Другу тоже ничего не пришло, выясняю параллельно, что карта то у него не с кэшбэком, а опять Халва! Я в чат: описала ситуацию, приложила скрины приглашения, почему оформлена была Халва, не поняли мы оба. В чат написала я 1 декабря в 16.30. Сотрудник О-ва Ксения уточнила у меня все детали, данные приглашенного друга, и пригласила старшего специалиста, и уже он, Л-ёв Александр, составил обращение ,официальное, с номером, с подтверждением в СМС. очень было приятно мне чувствовать понимание и сопереживание к моей проблеме. В сумме времени заняло 30 минут, от моего обращения в чат до составления заявки. Обещали рассмотреть в течение 1-10 дней, и уже на следующий день пришло СМС о положительном решении, и баллы начислили нам обоим. Не смотря на запутанность ситуации, и упущенное время, банк принял нашу сторону, что не может не радовать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...