Лучший банк,даже если ты не прав
Добрый день.Сегодня хочу занести добрую "галочку" в карму Совкомбанка.7 апреля 2025 года я сделал покупку,у партнёра банка магазина "Контуртерм".Приехав в магазин,выбрав товар и оплатив картой "Халва",сидел и ждал 10% кэшбека за покупку (он же партнёр и покупка свыше 10000) .Но к сожалению,пришёл кешбек в размере 4%.После чего я направился в чат поддержки банка с притензиями. В чате мне ответил С-в Дмитрий,где спросил про все ньюансы покупки.После чего мне дали понять,что покупка с кешбеком в 10% должна была проходить определённыйм способом оплаты.А я к сожалению оплатил картой и получил 4%.Тут полностью моя вина,нужно было смотреть условия начисления кешбека. Но Совкомбанк не дал мне долго унывать и в качестве доброго жеста предложил мне хорошую компенсацию,хоть я и был виноват сам.Компенсацию мне начислила сразу Анастасия К-ва(ведущий специалист по клиентскому сервису).В итоге хочу поблагодарить Совкомбанк за их отношение к клиентам,даже если клиент сам виноват.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...