Худший банк страны

началось все не из-за банка. мой автомобиль повредило падение снега. виновник - управляющая компания. суд обязал ее выплатить компенсацию за урон. мой представитель в суде предложила ускорить взыскание путем обращения в сбербанк минуя судебных приставов. по аналогичному делу с таким же решением суда о взыскании компенсации они обратились в сбербанк вечером, утром деньги были изьяты со счета управляющей компании в пользу потерпевшей стороны. что же пошло не так здесь? 10 июля я сходил в отделение сбербанка и отдал для взыскания исполнительный лист. на завтра мой представитель по доверенности интересуется переводом денег. но денег нет. проходит неделя, а денег все равно нет. мы с представителем приходим в отделения для выяснения. в ответ "мы ничего не знаем, позвоните на 900". после долгих звонков на номер 900 и бесконечных переводов на более компетентного специалиста выясняется, что исполнительный лист отправлен в новосибирский филиал сбербанка, а взыскание денег в процессе. по номеру исполнительного листа мне дали ссылку, по которой можно отслеживать действия с ним. еще через пару дней по ссылке становится видно, что исполнительный лист отклонен. по какой причине? не указано. я опять начинаю обрывать номер 900 с вопросами о причинах. "мы посмотрим, мы выясним". через несколько дней наконец-то выяснена причина: суд допустил описку. написал в решении "ооо ук рога и копыта", а должник называется "ооо рога и копыта". я давний банк клиента, у банка есть мой номер. возникла проблема, почему по этому номеру не позвонить мне и не сообщить об это? бесконечно звонить с предложением кредита или кредитки - мы номер помним. а здесь - не помним. я опять штурмую номер 900. так как исполнительный лист не исполнен, его должны вернуть мне. мне сообщают трек-номер отправки. я начинаю отслеживать передвижения. письмо с исполнительным листом передано на почту, отправилось, а через пару дней приехало. в село усады, татарстан. я живу в хабаровске. за бортом уже 5 августа. естественно, письмо забрать никто не может и оно лежит на почте в татарстане. выждав положенный срок оно едет обратно отправителю (новосибирскому филиалу сбербанка). 15 сентября оно вернулось в сбербанк. я звоню на любимый номер 900 и прошу трек-номер. но его нет. никто не знает, где письмо с исполнительным листом. еще пара дней звонков с целью выяснить. по итогу выясняется, что он отправлен в архив сбербанка. мне надо прийти в отделение и написать заявление на изьятие его с архива. ШТО? начинается опять перезвон, я требую решить вопрос. лишь последний звонок 7 октября при котором я заявил, что сообщу об этом на банки.ру сдвинул дело с места. 8 октября мне перезвонили и сообщили, что исполнительный лист найден и отправлен ко мне. 13 октября я забрал его с почты. у нас было определние суда на руках с уточнением, что в решении описка в наименовании должника, но 2й раз мы не решились обращаться в сбербанк за взысканием. мы отдали бумаги судебным приставам и через 2 недели вопрос был закрыт. в процессе перезвона выяснилось, что сотрудник сбербанка неверно отправил мой исполнительный лист в татарстан, банк это признал в ответе. я потребовал письменно компенсацию 9000 р за проволочку с затягиванием взяскания (высчитанные по гражданскому кодексу). пришел ответ - денег не дадим, идите в суд. не вопрос, встретимся в суде. если банк разменивает репутацию на 9000 - воля ваша. только с вас еще взыщут за услули юриста, а это значительно больше изначально затребованных 9000. такого представить в другом банке невозможно. забота о клиентах? забудьте. банк не прав и признает? ну, бывает