Онлайн-поддержка МКБ

11.12.2025 12:00
523
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год идет к концу. У меня есть вклады в нескольких банках, и несколько вкладов в этом году закрыты. Решила для дальнейшей оптимизации налогов посчитать проценты по вкладам за этот год. При обращении в чат поддержки в мобильном приложении МКБ 02.12.2025 с вопросом о размере начисленных процентов по уже закрытым вкладам я получила четкую инструкцию по нахождению информации в интернет-версии банка, последовала инструкции и узнала все, что нужно. Жалко, что такую информацию невозможно получить в мобильном приложении. С другой стороны, один из крупнейших банков на такой же вопрос предложил только приход в офис. Удобство пользования банком онлайн для меня один из важных критериев при выборе банка, я положительно оценила подход МКБ к получению информации клиентом.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-16T19:47:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение в чат! Егор был рад помочь🤗 Делаем всё возможное, чтобы от сотрудничества у вас были только положительные впечатления! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка