Оператор чата помог найти ответ по компенсации стоимости годовой подписки Халва десятка

11.12.2025 13:21
304
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.12.2025 я обратилась в чат мобильного приложения банка чтобы уточнить, при подключении годовой подписки Халва десятка после того, как она подключалась помесячно будет ли возможность компенсировать стоимость этой годовой подписки при соблюдении остальных условий компенсации или компенсация будет доступна только тем, кто не подключал месячную подписку до годовой? В условиях акции указано при первом подключении, но не понятно первом подключении вообще или именно годовой. Подключившийся к чату оператор Валерия К. незамедлительно предоставила ответ на мой вопрос, что речь в условиях компенсации идет именно о первой годовой подписке, а не о ежемесячной, а также предоставила остальные условия компенсации стоимости годовой подписки, которые мне были в принципе известны. Благодаря чёткой работе поддержки в чате мне удалось выяснить, что я могу расчитывать на компенсацию подключенной годовой подписки. Спасибо банку за оперативную помощь в решении вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T13:47:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, годовая подписка Халва десятка у вас подключена? 02.01.2026 Оценка засчитана.
user-668713392853
2025-12-22T17:35:50+03:00
Здравствуйте. Да, годовая подписка подключена, намного выгоднее.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-23T10:17:50+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка