Сотрудница Локо банка за выписку потребовала 3000 рублей

11.12.2025 13:27
544
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сотрудница Локо банка за выписку текущего счета просила 3000 рублей, не смогла получить выписку. Позвонила на горячую линию, оператор ответил что через онлайн банк могу получить. Скачала онлайн банк и там не высвечиваеться раздел выписки и справки. Постановление не паказали что тепер выписки платные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T14:09:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-12-11T13:43:20+03:00
Уважаемая user-252820854632! В соответствии с Тарифным планом «Стандартный» на оказываемые банком услуги по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц в структурных подразделениях КБ «ЛОКО-Банк» (АО), предоставление справок на бумажном носителе: ∙ о наличии открытых/закрытых счетов в банке с указанием остатка денежных средств на счетах, оборотов по счетам за период; ∙ содержащей иную информацию об операциях и счетах клиента, осуществляется по письменному запросу клиента, и является платной услугой. Стоимость предоставления услуги составляет 3000,00 рублей. Тарифный план «Стандартный» размещен в свободном доступе на сайте банка https://www.lockobank.ru/cms/prod/TP_Standartnyj_s_01_12_2025_2113497422.pdf Выписка направлена вам в чате личного кабинета. Рады, что ситуация урегулирована, и надеемся, вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо
user-252820854632
2026-01-03T08:36:09+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка