Смена основного номера телефона в банке
Понадобилось сменить основной номер в банке по причине перехода к другому мобильному оператору. Ближайшее от моего дома отделение около метро Московская.Пришёл я в это отделение, которое располагается вместе с Почтой России, подошёл к окошку, предъявил паспорт и попросил сменить номер. Меня сразу возмутило, что сотрудница не проверила мой паспорт в ультрафиолетовом сканере, а сразу взяла и начала сверять данные в мониторе. Прислала мне одноразовые коды на старый номер, и после четырёх ошибок обновление номера заблокировалось. Потом предложила мне закрыть карту Почта-банка,и заново открыть карту ВТБ с новым номером телефона, услуга будет стоить 300 рублей. А зачем мне тратить деньги, если карта у меня рабочая?! Я отказался закрывать карту и в итоге номер остался старый. Визитом в банк я остался недоволен.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...