Не компетентное, не клиентоориентированное обслуживание

11.12.2025 16:25
509
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка ПСБ как юр. лицо несколько лет и обслуживание было бесплатное до сентября месяца, в октября сняли комиссию и я им отписался, что в таком случае закрою счёт, они у меня в ответ спросили, если вернут комиссию, останусь ли я, я ответил положительно, в итоге не просто не вернули комиссию, но ещё сняли и за ноябрь месяц, никому не рекомендую данный банк, обходите стороной
ПСБ
ПСБ
2025-12-19T14:42:57+03:00
Здравствуйте. Комиссия за ведение счета списана согласно п. 1.1.4 Тарифа, по которому у Вас открыт счет. Ознакомиться с Тарифом можно на сайте Банка по ссылке: www.psbank.ru В соответствии с п. 4.1.4. Правил открытия и обслуживания банковских счетов Банк имеет право изменять в одностороннем порядке Тарифы (включая индивидуальные Тарифы для конкретного клиента), с извещением Клиента не позднее 5 календарных дней путем размещения (направления) данной информации одним или несколькими из способов, указанных в п. 1.5 Правил комплексного банковского обслуживания. С 1.10 в рамках Вашего тарифа Банком установлена комиссия за ведение счета, новые тарифы своевременно размещены на сайте Банка. В ходе проверки установили, что сотрудники Контакт-центра Банка направили информацию в обслуживающий офис Банка для урегулирования ситуации. Сотрудники офиса Банка не смогли до Вас дозвониться. Подобрать подходящий Вам тариф можно на сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв сотруднику банка ПСб

Оценка 5

24.06.2026 г. Я обратилась в отделение банка "ПСБ" в г. Оренбург. В этот офис обращаюсь уже не первый раз. Пользовалась разными продуктами банка. Нравиться кредитная карта с... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка