Банкомат сьел карту, списал деньги и не выдал

11.12.2025 16:37
492
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

10.12.2025 в 20.26 я снимал деньги с банкомата по адресу: ДНР, г. Донецк,ул. Постышева 97 (номер банкамата 00473300). Карту ПСБ скушало по требованию банка и деньги не выдало. Банкомат прожужал в месте, где выдают деньги.

Звонил оператору по номеру горячей линии, мне сказали, что заявка принята. С моего согласия карту заблокировали.

Сегодня, 11.12.25 я в банковском учреждении ПСБ по тому же адресу перевыпустил карту. Придут ли мне деньги? И когда?

ПСБ
ПСБ
2025-12-23T15:02:48+03:00
Здравствуйте. В соответствии с Правилами в случае предъявления Клиентом претензии к Банку относительно операций по счету, в письменной форме Банк рассматривает указанную претензию и направляет ответ Клиенту в срок, не превышающий 30 календарных дней, если более длительный срок не установлен законом, а в случае если операция связана с осуществлением трансграничных расчетов, в течение 60 календарных дней со дня получения претензии относительно операции по счету. Со стороны сотрудника при Вашем обращении в чат 11.12 осуществлены мероприятия по оформлению заявления на оспаривание. Удержание произошло по причине ошибки приема модуля карт. 16.12 денежные средства были зачислены на счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-236723696289
2026-01-08T23:35:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка