Разблокировали после блокировки по 115-ФЗ
Периодически пользовался картой pay от Яндекс банка.
Потом какое-то время перестал и решил в октябре 2025 на неё собирать деньги на ДР коллеги. Деньги собрали, я их перевёл себе на другую карту, подарок купил.
Через несколько дней, 7 ноября(красный день календаря) пришёл пуш о блокировке по 115-ФЗ, напишите нам чтобы уточнить детали. Написал в чат приложения чтобы узнать причину, мне сказали подождать.
28 ноября 2025 написал вопрос на Банки.ру, после чего мне в чат приложения написали какие документы нужно предоставить. Предоставил документы.
10 декабря 2025 разблокировали доступ. Но, в истории переписки, в архиве чатов в приложении Яндекс.Пэй следов общения не осталось (ничего нет) , как будто ничего не было.
Что в итоге:
- с одной стороны хорошо что разблокировали в течение месяца
- с другой стороны никому не советую осуществлять сборы на карту Яндекс.Пэй
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...