Участие в акции

11.12.2025 21:19
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.12.2025 года в 20:14 я в приложении мобильного банка Совкомбанк, обратился к оператору чата с следующим вопросом: хочу принять участие в акции "Розыгрыш 1 миллиона рублей от Пятерочки". Акция действует до 15 декабря. Вопрос такой, у меня уже подключена подписка Халва десятка, а в описании акции всем участникам на 30 дней бесплатно при первичном подключении предоставляется подписка Халва десятка. Можно ли мне участвовать в акции уже подписанным на подписку Халва десятка? Мне ответил оператор Галина, которая пояснила, что мне можно участвовать в акции, не смотря на то, что я уже подписан на платную подписку Халва десятка, то есть условие не быть подписанным на платную подписку Халва десятка в данной акции не применяется. Получается участвовать могут все кто пожелает. Спасибо за щедрую акцию банку. Спасибо за разъяснения, а то было непонятно, можно ли было участвовать тем кто уже подписан на подписку Халва десятка. Всем удачи в участии акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T09:47:57+03:00
Уточните, пожалуйста, вы приняли участие в акции после консультации? 07.01.2026 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-348119720316
2025-12-23T10:57:17+03:00
Да, конечно принял участие в акции, а как не принять, если подписка уже у меня на год оплачена, смысла нет не участвовать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T22:10:52+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка