Я давний клиент Банка, пользуюсь картой Халва, имею депозит в Банке. В целом меня устраивает % ставка по депозитам с учетом надбавки. Однако недавно я не получил надбавку, и при этом был уверен, что нужные условия выполняю. Я обатился за консультацией в отделение Банка, операционист Шустицкая Анна разобралась в моей проблеме, оказалось что в двух отчетных периодах я не выполнил условие по сумме расходов, она подробно рассказала как мне контрорлировать выполнение условий в приложении и помогла составить обращение на доплату надбавки. Я мало верил, что будет доплата, но буквально на следующий день я получил смс, что в рамках лояльности по моему обращению принято положительное решение, сумма процентов была пересчитана и мне сделана доплата. Очень неожиданно и приятно. Спасибо Анне за внимание и небезразличие к моей прорблеме, во многом благодаря ей я получил доплату. Спасибо Службе клиентской поддержки за решение вопроса в мою пользу. Я и дальше продолжу оставаться киентом Банке, и буду внимательнее к соблюдению условий со своей сбороны. Благодарю вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...