Отзывчивый персонал банка

12.12.2025 10:38
321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ранее являлся клиентом «Хоум Банка», в 2024 году перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». Доволен качеством обслуживания Совкомбанка, внимательным подходом его работников к клиентам, умением оперативно решать вопросы. 11.09.2025 подключил к карте подписку Халва.Десятка с комфортной рассрочкой по платежам и получением бонусов, переводимых в рубли. Неоднократно обращался по телефону в банк, в том числе для решения спорных вопросов. Отзывчивые работники внимательно принимают сведения и своевременно оказывают помощь, дают информацию по использованию кредитных и дебетовых карт, осуществлению покупок в магазинах-партнерах Совкомбанка, условиям получения кредита. В августе 2025 года представлены интересные предложения по потребительскому кредиту на 500 000 рублей. В ноябре текущего года обратился по телефону и сотрудник банка Инна оперативно отреагировала на вопрос начисления комиссии при покупках. 06.12.2025 сотрудник Антонина уточнила данные по действующим лимитам кредитных средств, подробно пояснила изменения в порядке погашения задолженностей по картам рассрочки, сроках оплаты. 09.12.2025 работник Аркадий точно объяснил возможности и преимущества подписки Халва.Десятка, способы получения бонусов при оплате собственными и заемными средствами. Рекомендую Совкомбанк как надежный и удобный банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T12:54:09+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка