Не связывайтесь с этим банком никогда

Уважаемый puser-19156155967! Благодарим, что сообщили о произошедшем. Для нас важно, чтобы обслуживание в нашем Банке была качественным и комфортным для Вас. Поэтому мы обратили внимание руководителей на момент предоставленной Вам консультации в отделении Банка. Ситуация проработана и приняты необходимые меры. Касательно блокировки позвольте пояснить, что Банк при проверке операций руководствуется правилами платежных систем, нормативными актами и рекомендациями Центрального Банка. Проверке подвергаются все финансовые операции в целях исключения мошеннических и иных неблагоприятных действий. Если операции вызывают сомнение, то Банк имеет право приостановить доступ в личный кабинет Клиента и/или заблокировать карты. Понимаем, что иногда это случается для Клиентов совсем не вовремя. Однако, с другой стороны, блокировка при выявлении любой подозрительной операции каждый день спасает миллионы средств наших Клиентов. Поэтому в таких вопросах, мы считаем, лучше проявить бдительность и оперативно отреагировать, чтобы не допустить возможные несанкционированные списания. С нашей стороны провели детальную проверку по Вашей ситуации. Хотим сообщить, что 10.12.2025 г. и 17.12.2025 г. Банку необходимо было удостовериться, что операции совершаете именно Вы и не под влиянием 3-их лиц, поэтому потребовалась дополнительная верификация закрытия вклада. Хотим сообщить, что на настоящий момент проверка завершена, и все ограничения сняты. Для нас важно, чтобы наше сотрудничество оставалось выгодным для Вас. Поэтому мы будем рады, если Вы продолжите переоформление вклада. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".