Увеличение лимита заёмных средств
Счастливым обладателем карты Халва являюсь с 2019 года ещё будучи студентом (получила карту сразу как исполнилось 18 лет).
Первоначально лимит заёмных средств у меня был 0,10 руб, со временем он был увеличен до 25.000 и до 45.000 до недавнего времени.
Но в современных реалиях понятно, что этих денег не хватает.
Поэтому 3 декабря в 18:00 я обратилась в офис Совкомбанка по адресу: город Красноярск улица Молокова, 56/1 кА, с просьбой об увеличении лимита заёмных средств на карте Халва.
Сотрудник Виктория внимательно выслушала мою просьбу, проверила мои паспортные данные, уточнила какую сумму лимита я бы хотела в настоящее время, а также какой у меня сейчас доход.
После этого сотрудник завела заявку и сообщила, что решение придёт в СМС сообщении либо могут позвонить коллеги.
В течение нескольких минут в мобильное приложение пришло инфо-сообщение, что для ускорения решения по моему обращению необходимо подтвердить данные через госуслуги.
А уже через час пришло сообщение на телефон и в МП о том, что моя заявка на увеличение лимита одобрена и лимит будет изменён автоматически на следующий день.
Средство будут доступны 3 декабря после 19:14.
В 19:14 по московскому времени я зашла в мобильное приложение Совкомбанка и увидела что мой лимит увеличен до 75.000.
Таким образом, моё обращение было рассмотрено и решено в течение чуть более часа.
Как всегда в пользу клиента.
Считаю что, это профессиональная работа и заинтересованность в интересах клиентов сотрудника Виктории и в целом Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...