Ужасное отношение сотрудника
Была в офисе на Дмитриевского 21, 12 декабря в 18:59, Москва.
Пришла по вопросу блокировки своих карт по нарушению пункта 1.11.
Прошу подметить, что я не передавала никому свои карты, все что происходило - брат каждый месяц присылал мне средства на проживание. Я получаю зарплату на эту карту.
Причем в сбербанке у меня есть накопительный счет с суммой более 100 тысяч!
Блокировку мне сняли, но я хотела оставить негативный отзыв по работе банковского сотрудника.
Придя в офис и вежливо спросив у сотрудника вопрос ( Честно имя не помню, вроде Татьяна )
"Здравствуйте, мне заблокировали карты"
Угадаете какой ответ мне поступил от сотрудника? "И че"
Там сям, покопавшись в моих данных - она мне громко заявила " вы передали карту, вот и блок."
Естественно я ответила, что ничего не передавала. Тогда она начала просто называть ряд случайных причин из договора и сливать разговор, сказав "ничего не знаю идите читать договор."
Но это не самое страшное, что она сделала. Она зачем то перед тем как снять блокировку ПЕРЕСОЗДАЛА МНЕ СЧЕТ, закрыв прошлый. При этом после пересоздания счета заявив "ой, простите, случайно пересоздала вам зачем то счет."
Теперь из за этой ошибкр мне надо идти и менять реквизиты на получение зарплаты, спасибо огромное сбербанк вам не только за потраченные нервы и время (у меня один выходной в неделю), но еще и за лишнее не выразить без матных слов мозгодельщину в отделе кадров. Ужасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...