С 2020 года сотрудничаю с Совкомбанком. Привлекают выгодные условия по вкладам, пользуюсь Онлайн-Копилкой, картой Халва с подпиской «Халва.Десятка» и пр. Удобные сайт и мобильное приложение. В чате банка всегда можно оперативно получить консультацию и решить отдельные вопросы.
Важно, что банк предоставляет возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии и с начислением кешбэка. Ближе к очередной оплате услуг ЖКХ за ноябрь т.г. решила у специалистов банка уточнить, можно ли это делать в режиме автоплатежа согласно выставленным счетам организаций. Вопрос задала 11.12.2025 в чате мобильного приложения банка. Бот оперативно переключил меня на специалиста Степана С. Он подробно описал схему настройки автоплатежа по шаблону для оплаты услуг ЖКХ, преимущества шаблона, порядок установления периодичности оплаты и ответил на все мои уточняющие вопросы. Для наглядности Степан представил по-шаговые скриншоты экрана по описываемым действиям. Очевидно, что данную схему создания шаблонов можно распространить на иные периодические платежи.
Переписка велась динамично, без продолжительных «зависаний», в корректной и доброжелательной манере. Осталась довольна результатами консультации. Спасибо Степану С. за оказанную методическую помощь.
Прилагаю скриншоты переписки в чате, из Истории операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...