Ужасный сервис Домклик

13.12.2025 15:21
674
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Ипотека через домклик была одобрена 20.11.2025. Документы прикрепила. И до 30.11 никто не связывался и не рассматривал их, пока риэлтор не стала ругаться в чате. Она писала и заказывала звонки - никто не реагирует. 30.11 документы стали рассматривать, дали рекомендации к исправлению, мы исправили - и снова тишина. 3.12 снова проверили, нашли другой момент для исправления. Это что за работа?? Сразу нельзя проверить всё, что Вам прислали? Я хочу купить комнату в коммунальной квартире в ипотеку, в этой квартире я собственник другой комнаты. Зачем вы просите отказ от других собственников,  если вот цитата с вашего сайта:???? "Когда отказ не нужен Отказ от преимущественного права покупки не понадобятся только в трёх случаях: 1. Если покупатель уже является собственником одной из долей/комнат в кватире/секции общежития Далее, 10.12 всё таки вышел на связь менеджер и попросил документ выписку на третью комнату, которую я не покупаю, мы нашли этот документ. Менеджер сказала, что рассмотрит его в течение 40 минут и сообщит, в порядке ли Всё наши документы. Проходим ли мы по преимущественному праву покупки, и нужна ли нам оценка. Так как оценка не бесплатна и тратить впустую деньги не хочется. Сегодня 13.12 - тишина. Никто не звонит. Хотя звонки заказываю несколько раз в день. Руководитель сделал отписку в чате про необходимость оценки. А что с нашими документами в целом??? Ужасный сервис. Месяц рассмотрение, и это ещё не финальная стадия. Держитесь подальше от этой организации. Есть куча других банков, где всё намного быстрее и проще
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-15T11:57:59+03:00
Добрый день! Все звонки и сообщения обрабатываются в порядке очереди. В связи с большой загруженностью ответ может поступать с задержкой, простите 🙏 Знаю, что коллеги с вами связались. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка