Недобросовестная реклама банка ПСБ

13.12.2025 19:53
493
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выполнил все действия согласно условиям акции "25% в 2025" в октябре 2025 года.

В итоге, в ноябре 2025 никакого кешбэка, обещанного данной акцией, не получил.

Дважды обращался в банк:

1. В онлайн-чат 20.11.2025, где сначала Маринка пыталась своей некомпетентностью по-быстрому отказать в полагающемся вознаграждении, а после контраргументов с моей стороны и ссылок на конкретные пункты условий акции, нехотя зарегистрировала запрос в "профильное подразделение банка" с регламентным сроком ответа в 3 рабочих дня.

2. Через раздел "Служба поддержки клиентов" в интернет-банке вечером 25.11.2025, где также был зарегистрирован запрос в "профильное подразделение" (то же самое?), но уже с регламентным сроком решения аж в 5 рабочих дней.

Итак, по прошествии 13 рабочих дней (!) никакой обратной связи от банка ПСБ так и не получил.

Похоже, "профильное подразделение банка" забивает на все эти регламентные сроки и просто включает тотальное игнорирование подобных запросов.

На выходе имеем недобросовестную рекламу банка ПСБ - на инфоресурсах прокукарекали, поток клиентов заманили, с обещанным кешбэком побрили, профит!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T11:18:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-25T14:32:04+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в чат, сотрудник корректно предоставил Вам информацию. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления баллов по акции "Суперкешбэк 25% на все покупки". 24.12 баллы были зачислены на Ваш бонусный счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка