Хуже этого банка я не встречал

13.12.2025 20:57
556
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подписал контракт с МО РФ, отправился в зону СВО. Перед этим оформили карту ПСБ на пункте призыва. По прибытию на место дислокации, мне на карту отправляют благотварительную помощь для покупки необходимого снаряжения для выполнения БЗ в подрозжелении . После чего блокируют карту, вменяя отмывание каких-то средств в сумме 150.000 рублей и предлагают приехать в офис банка.Сказать что я удивлён, ну ничего не сказать. Вопрос как? Мало того, что я был вынужден бегать в лесополосе для того, что бы 45 минут ждать пока они ответят на горячей линии....в итоге сошлись на том, что нужно отправить копию контракта и они разблокируют. Жду уже неделю, а воз и ныне там. В поддержке приложения вообще такое ощущения что неграмотные сидят. Такого не уважения к тем кто защищает интересы страны я еще не встречал. Никому не советую пользоваться этим банком, за всю свою жизнь - хуже не встречал. Думаю что так и будут в отделение банка отправлять меня.Забрали деньги и сочиняют какие-то истории. Военные не связывайтесь с ними, гражданские тоже. Самый парадокс, что с отмыть денег они списывают в пользу приставов 2000 рублей, за старый штраф который был до подписания контракта, тут уже история не работает об отмывание денежных средств, абсурд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T11:13:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-25T08:59:43+03:00
Здравствуйте. При обращениях на горячую линию, время ожидания действительно было длительным, приносим извинения. Сотрудники чата предоставили Вам корректную информацию, В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Для снятия ограничений по карте необходимо предоставить в офис следующий пакет документов: - пояснения о целях и экономическом смысле по поступлениям и списаниям денежных средств по карте, приложить к ним подтверждающие документы и т.д.; - возможно предоставление любых иных документов, обосновывающие поступления и списания денежных средств на счёт (при наличии); - справка участника СВО. Справку с актуальными данными можно сформировать на Госуслугах.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка