Лет десять назад стал клиентом Совкомбанка и получил карту Халва mastercard, срок окончания действия которой 03 /23. В средствах массовой информации на протяжении многих месяцев слышу и читаю информацию о закрытии карт с истекшим сроком действия в целях противодействиию мошенничества.Например, :"Банк России рассматривает вопрос ограничения периода действия банковских карт с истёкшим сроком." Один из банков,клиентом которого я являюсь,закрыл мне карту визу с декабря 2025, срок действия которой истек в ноябре 2024. Поэтому у меня возник вопрос о том , как Совкомбанк будет обслуживать мою карту, тем более, что карта не Мир, а - Mastercsrd. 13.12.2025 я обратился в чат банка, мне ответила Королькова Алиса в 21:37. На мой вопрос, могу ли я ей пользоваться и не закроет ли банк ее внезапно как просроченную, Алиса написала, что : "Да, конечно. Можете ею пользоваться. Ограничений на данный момент я у вас не вижу. 🙌. " Алиса написала, что карта рабочая, но для моего спокойствия предлагала перевыпуск, но я отказался от него, так как не вижу смысла, если банк с моей картой будет работать без ограничений,потом придет время, - поменяю. Спасибо большое Алисе Корольковой за консультацию, я получил нужные мне сведения о дальнейшем обслуживании карты банком и буду свободно ей пользоваться без опасений, что внезапно карта перестанет работать. Консультация длилась 15 минут, до 21:52. Благодарю за помощь. Скриншоты прикладываю. Алиса ответственно подходит к своей работе, поэтому попросила оценить свою консультацию на сайте Банки.ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...