Я пользуюсь картой Халва и мобильным придожением Совкомбанка уже более 10 лет. Самое главное, за что хочу похвалить работу Совкомбанка, это работа чата поддержки в мобильном приложении банка. У Совкомбанка много различных приложений, связанных с получением дополнительных баллов кэшбека, поэтому иногда возникают вопросы, на которые хочется узнать ответ как можно быстрее, даже иногда в ночное время. В этом плане Совкомбанк работает очень хорошо. В очередной раз я в этом убедился 14 декабря 2025г. в 0:10, когда задал вопрос в чат мобильного приложения банка. Меня интересовало, когда отразиться кэшбек баллами за покупку в категории "Кафе и рестораны" в период действия промокода на получение дополнительного кэшбека. Оператор Шарова Дарья, спустя 9 минут, несмотря на столь позднее время дала мне разъяснения. Как оказалось, я не учёл, что покупку надо совершить у партнёра банка (это написано в условиях акции). Что ж, впредь буду внимательнее. А Совкомбанку спасибо за столь оперативную работу работников поддержки в мобильном приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...