Не выдают наследство

14.12.2025 13:05
529
2
Оценка
2
Отзыв проверен
29.11.25 обратились в банк. У меня погиб отец, пришли в банк с документами от нотариуса. Необходимо получить наследство со счета. 2 наследника и брат (несовершеннолетний). Нам сказали ждать 10 дней. И что я могу получить деньги только наличными,а перевод нельзя(причину не объяснили),хотя мне это совершенно не удобно. А брат сможет получить переводом на номинальный счет. В итоге номинальный счет оказался не тот, и нужно было открыть новый,открыли. И сказали пока не переведут деньги брату,то я не могу получить наследство. Простите что за бред? Мы независимые наследники друг от друга, по какой причине я должна ждать пока будет осуществлена перевод брату? На горячую линию невозможно дозвониться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T14:17:06+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-29T18:17:21+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник офиса некорректно предоставил Вам информацию, получить часть наследственной массы второй наследник может без ожидания выплат брату, приносим извинения. По имеющимся данным часть наследственной массы была Вами получена 19.12. Поскольку второй наследник является несовершеннолетним - необходимо согласование соответствующего подразделения. Сотрудники после согласования свяжутся с Вами. Что же касается режима работы офиса - информацию передали в профильное подразделение Банка для рассмотрения возможности его реализации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка