Интересные акции!)

14.12.2025 14:14
525
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочёл о бунусе при переводе пенсии в банк ПСБ. Оформил перевод пенсии, условия акции, указанные на сайте, были соблюдены. Жду свои бонусы, а их нет и нет. Обратился в службу поддержки через онлайн-чат (сколько я прождал ответа, не закрывая чат, это отдельная история), получил ответ, в котором указано, что для получения бонусов пенсию нужно было перевести до 15.10.2025 года, а я оформил перевод пенсии 20.11.2025 года и следом присылают мне документ с названием "Условия проведения акции...". Я прочитал документ, в нём четко указано, что в акции участвуют лица, оформившие перевод пенсии до 30.11.2025 года. Я сновавозвращаюсь в чат, снова "почти незаметное получасовое ожидание", и на мой вопрос оператор мне отвечает:

Прошу прощения, что вам были доставлены неудобства."

Условия акции меняются на лету без оповещения на официальных источниках. Не является ли это "нарушением правил публичной оферты?

ПСБ
ПСБ
2025-12-24T09:36:19+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудники чата предоставили Вам корректную консультацию. Для участия в Акции "Бонус к пенсии" есть несколько условий: 1. Получение пенсии СФР на Карту в период с 01.09.2025 г. по 30.11.2025г. 2. Перевод пенсии на карту "Твой кэшбек" до 15.10.2025г. Поскольку заявление на перевод пенсии было направлено 20.11 и тариф карты не соответствует условиям, приветственный бонус не был зачислен. С условиями участия в акциях Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка