Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Совкомбанка Марину, которая помогла поменть тариф на дебетовой карте Совкомбанка у карты "Два процента на все" на тариф "Процент на остаток". У меня в мобильном приложении куда то пропала функция смены тарифов по дебетовым картам, как раз когда я собирался это сделать. Поменять тариф можно было одн раз в месяц. 13 декабря 2025 года я обратился в онлайн чат с этим вопросом. Бот мне не чем не смог помочь и переключл на оператора Марину, которая сначала скинула мне инструкцию по самостоятеьной смене тарифа. Однако у меня функция смены тарифа в приложении пропала, я не смог самостоятельно поменять тариф по инструкции Марины. Тогда Марина составила обращение в тех поддержку на смену тарифа и тем самым помогла мне поменятьсо следующего месяца тариф на дебетовой карте. Спасибо огромное за помощь. Скриншоты переписки прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...