Вот уже три года я являюсь клиентом этого банка.
У меня была карта Халва. А в феврале 2023 года я стала обладателем автомобиля благодаря одобренному автокредиту этим банком. В ноябре я совершила покупки на 10 с чем-то рублей И оказывается не учла количество(. К сожалению, мною не было выполнено одно из условий: совершить 5 покупок на 10.000 рублей. а в рамках договора, сумма ежемесячного платежа увеличивается на 6%, для меня это было бы очень болезненно. Обнаружилось все это сегодня 14.12.2025 к 11 дня.
Я написала в чате, мне помогли составить обращение и.... в 14.30 уже решили вопрос положительно!!! В выходной день, в канун НГ!!!
Милая Дарья Гришина из чата и милая Маргарита, которая позвонила и сообщила хорошую новость, я сердечно благодарю вас! Пусть все дела и проблемы решатся так же быстро и положительно! Банку желаю успехов! Всегда и везде советую Совкомбанк и подчеркиваю вежливость и участливость сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...