Посещение офиса с целью рефинансирования кредитной карты

14.12.2025 14:49
398
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Изначально я обратилась на горячую линию Совкомбанка узнать, смогу ли я рефинансировать кредитную карту Сбербанка на 300 000 руб., а на следующий день я записалась в отделение банка в г. Сертолово на ул. Молодцова. Сотрудник Евгения все грамотно объяснила, что моя кредитная карта рефинансируется на условиях беспроцентной рассрочки, срок приятный на 24 мес., а так же банк выдает бесплатную карту Халва! По карте Халва выгодная система начисления кэшбэка и многие другие бонусы. Сотрудник так же рассказала обо всех преимуществах, нюансах данной карты, установила мобильное приложение. Евгения так же пояснила, что мне необходимо сходить в Сбербанк и закрыть договор по кредитной карте, что бы не было штрафных санкций. В рамках договора по карте Халва выдала стикер-карту для бесконконтактной оплаты, что очень удобно! Евгения в конце моего визита подарила подарок от банка! В общем я была приятно удивлена, радует, что банк делает ставку на высокий сервис, предоставляет интересные условия по рефинансированию и конечно отдельно хочу отметить систему начисления кэшбэка по карте Халва!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T15:58:58+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка