Преимущества VIP статуса премиум в Совкомбанке

14.12.2025 15:09
443
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В этом году я получила VIP статус премиум и меня интересовало есть ли у меня какие-то преимущества в связи с новым статусом, конкретно по баллам кэшбэка и баллам по промокодам и акциям.
Раннее со стандартным статусом максимальная сумма баллов кэшбэка и промокодов составляла по 5.000 баллов. И оплатив крупную покупку, я всё равно получала максимум 5.000 баллов кэшбэка.
Сейчас, вновь запланировав дорогую покупку, заинтересовалась вопросом преимуществ по новому статусу.
Поэтому за разъяснением обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка 12 декабря в 23:43.
Подключился сотрудник Даниил Сохин, который знакомился с моим вопросом и очень подробно проконсультировал, пояснив, что конечно же имеются преимущества премиального статуса и настоящее время максимальный кэшбэк до 10.000 баллов, максимальный размер баллов за промокоды остался прежним 5.000.
Также, сотрудник подробно написал мне как начисляется кэшбэк за покупки в партнёрской сети и не у партнёров с учётом наличия подписки "халва десятка" и без неё.
Кроме того, сотрудник, поинтересовавшись может ли он мне чем-то ещё помочь, по моей просьбе составил заявку на увеличение кредитного лимита, в которой мне к сожалению познее отказали (сообщив решение в SMS), но при этом сотрудник сделал всё от него зависящее.
Преимуществами нового статуса премиум буду с радостью пользоваться в дальнейшем и приглашать на этот статус своих знакомых в Совкомбанк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-14T16:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка