Консультация в чате в мобильном приложении Совкомбанк карта ХАЛВА

14.12.2025 20:27
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня 14.12.2025г в 21-24 пообшалась сначала с ботом, затем подключился Консультант Кирилл дал ответ по моему вопросу о внесении суммы задолженности по карте ХАЛВА заемные средства. Договор 22******66 от 15.04.2019г. Изменения по оплате. Возможность погасить задолженность по графику платежей не 15, а 30 числа без минимального платежа. Консультацией Кирилла довольна. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T14:36:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 08.01.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-344315753665
2025-12-26T09:05:53+03:00
Добрый день. Сотрудник банка Кирилл предоставил информацию о том, что в декабре 2025года произошли изменения по обязанности платежа заемных средств в последний день графика платежей всю сумму по графику без процентов или минимальный платёж с процентами. Раньше вся сумма списывались в первый день периода, у меня это 15 число, а последний день 30 число. Либо я сама могу погасить задолженность в любой день в приложении Совкомбанка, карта Халва. Спасибо за консультацию, все поняла и выбрала вариант списание банком суммы задолженности по графику платежей в последний день, т. е. 30 число.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-14T21:10:42+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка