Акция за ноябрь
Мне пришло уведомление в октябре о том что Альфа-Банк проводит акцию держи на карте с 1 по 30 ноября 10 тыс руб, до 15 декабря выберим победителя, так вот я все условия выполнила и ждала как итоги подведут. Пишу в чат банка когда проведут итоги, до 7 декабря мне отвечали ещё нет, 7 декабря мне оператор Виктория ответила что уже проверили итоги а потом другой оператор извенился ответил ещё не провели итоги. Так вот это очень странно знаете нигде информационнии о акции нет, сами операторы об этом не знают пока скриншот не отправила и то хорошо что я сохранила скриншот об акции, короче сегодня 14 декабря пишу в чат банка, отвечает оператор говорит что до 15.12 подведут но я ему конкретно написала провели или нет он потом написал да провели но не может выдать кто победил и так далее. Что хочу сказать я очень разочаровалась, я не думала что Альфа-Банк может просто так обманывать. Если не обман почему нет информации кто выиграл когда состоялось итоги???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...