Банковские подписки и неразбериха с их продлением
Здравствуйте, после того как я стал клиентом Совкомбанка и получил карту Халва, я решил поучаствовать в разных акциях от банка для чего подключил пробную подписку Халва. Десятка, а так же услугу Всё и везде. Как это обычно бывает, я не внимательно прочитал условия подписки и благополучно о ней забыл. Но спустя месяц я обнаружил, что у меня произошло частичное списание средств за подписку, за новый месяц и по карте появился долг в размере недостающей суммы на подписку. Я в панике обратился в чат поддержки мобильного приложения с этим вопросом, оператор О-ва Ксения объяснила мне нюансы оплаты за подписку и оказалось, что у меня не просто подписка Халва. Десятка +бесплатная услуга Всё и везде, а оказалось, что это две разные услуги, и по обоим подпискам насчитали долг, так как и на карте не оказалось достаточно средств. Я был в полном расстройстве... Так как не знал, что будет так дорого пользоваться подпиской. Попросил оператора Ксению помочь мне в этой сложной финансовой ситуации, мне пошли на встречу, отменили лишнюю услугу Всё и везде и списали долги за подписку, я очень благодарен банку за клиентоориентированность, а так же спасибо оператора Олеговой Ксении за поддержку! Друзья, читайте внимательно всё условия банковских подписок и не повторяйте моих ошибок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...