Перевод денежных средств
Я совершал осознанные переводы с карты Халва на карту Сбербанка три раза 23 и 24 ноября небольшие суммы два раза по 1000руб и один раз 100руб, совершенно уверенный, что перевожу деньги из собственных средств, так как деньги были в наличии. Через неделю стал просматривать историю и оказалось, что деньги переводились из заёмных средств и за каждый перевод, то есть 3 раза, списалась комиссия 399 рублей. Тогда я обратился в контактный центр с целью разобраться по этим списаниям. Специалист достаточно быстро ответил после небольшого разговора с ботом, оказалось, что стояла галочка на заёмных средствах и ранее при переводе денежных средств задавался вопрос какие деньги переводятся, я пояснил, что вопроса не было и я был уверен, что перевожу собственные средства без комиссии, так как они были в наличии и не было необходимости в переводе заёмных средств. Специалист контактного центра быстро оценил ситуацию и пояснил, что не всегда теперь спрашивают какие деньги переводить и необходимо самому проверять перед переводом на каких средствах стоит галочка, но за эти операции мне вернули деньги. Спасибо огромное специалисту и всему Совкомбанку, что помогли быстро решить этот вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...