Непутевая дочка

Четыре года назад я захотел подключить услугу SMS-уведомления о состоянии счёта карты. Полез на сайт Транскредитбанка, адрес которого указан на оборотной стороне выданной работодателем карты, разобрался, заполнил форму заявки, отослал. Далее требовалось позвонить в колл-центр и подтвердить заявку. Звоню, а мне сообщают, что я не являюсь клиентом ТрансКредитБанка, я - клиент банка Юго-Восток... А он - всего лишь филиал ТрансКредитБанка, мы не можем вам ничем... , ждите пока появится эта услуга у вашего банка. Недавно срок действия старой зарплатной карты истёк и мне выдали новую. Когда берёшь в руки эту пластиковую карточку, в глаза бросается замечательный дизайн: вся наша великая Родина с красивой сетью белых ниток железных дорог, логотип ТрансКредитБанка с надписью "TransCreditBank" и ярлык платёжной системы Visa... на душе как-то благостно становится... :) Чувство такое, что в руках - концертный рояль! Но гадкая приписка в самом низу карты YUGO-VOSTOK BANK... превращает рояль в пень со щепой! Опять на обратной стороне вижу только адрес сайта ТрансКредитБанка, с которого я посылаю заявку, с которого беру телефон колл-центра, на который звоню, и из которого мне говорят то же, что и 4 года назад! Для интереса захожу на сайт банка Юго-Восток и вижу всё тот же сайт БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ! Видимо на этот сайт, по мнению руководства банка, клиенты должны приходить чтобы прочитать историю и посмотреть на фотки перерезания торжественной ленты и групповое фото на порожках с начальником ЮВЖД. Захотел пожаловаться, так у них и раздела такого нет... ни одна ссылка на этом "сайте" не работает... Нет, всё-таки одна работает! Но вы её не найдёте! Это ссылка называется "Контакты" и тщательно от вас скрывается, так как написана белыми буквами на белом фоне... :) Там служебные телефоны и приписка внизу - ответственный за полноту и достоверность информации на сайте - Золотов Игорь Леонидович (наверное это фамилия их сантехника, на пол ставки сайт админит). И совсем в самом конце: знак копирайта, банк Юго-Восток 1990 - 2009. ... Ох и сервис! Ох и Юго-Восток! http://www.yvb.ru/