Хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка Дарье за ее профессионализм и человеческое отношение!
Столкнулся с неожиданным списанием по подписке «Халва Десятка» и, честно говоря, немного запаниковал — откуда, за что, как отменить? Обратился в банк за разъяснениями.
Дарья не просто дала сухой ответ. Она:
1. Подробно и на примерах объяснила, что это за сервис, как он подключается и за что именно происходит платёж.
2. Понятно рассказала, где в приложении можно самостоятельно посмотреть все активные подписки и управлять ими.
3. Четко озвучила алгоритм действий именно для моей ситуации: как подтвердить или, при необходимости, моментально отключить услугу, чтобы избежать списаний в будущем.
Но главное — её спокойный, доброжелательный тон и готовность вникнуть в суть вопроса. Она не отмахнулась стандартной фразой, а действительно помогла разобраться, превратив мою тревогу в понимание. На всё про всё ушло буквально 10 минут.
Очень приятно, когда в банке работают такие грамотные и отзывчивые сотрудники, как Дарья. Она — большая молодец и настоящий профессионал! Спасибо ей большое за помощь и поддержку, а банку — за таких ценных специалистов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...