Списание комиссий по счетам

Уважаемый user-162623730332! Понимаем, что у Вас могли возникнуть вопросы по списанию средств, и мы готовы на них ответить. С Вашего счета была списана комиссия за обслуживание. Согласно тарифам, эта комиссия не взимается, если выполняется хотя бы одно из следующих условий: совершались операции по Вашим банковским картам (дебетовым или кредитным) в течение последних шести месяцев, остаток на Вашем счете на конец расчетного периода составлял 10 000,00 руб. или более, либо у Вас есть действующий кредит или вклад в нашем Банке. В ходе детальной проверки установили, что Ваша последняя операция по счету была 26.12.2024 г. Длительное отсутствие активности привело к автоматическому списанию комиссии за обслуживание в размере 1 000,00 руб. Отметим, что с 21.10.2025 г. были внесены изменения в тарифы обслуживания счета. Поясним, что в соответствии с п. 9.1. условий открытия и обслуживания текущего счета, в течение срока действия договора тарифы могут быть изменены. Добавим, что Банк имеет право проводить мероприятия по изменению тарифов в одностороннем порядке, оповестив об этом Вас не менее, чем за 3 календарных дня. Оповещение было размещено на официальном сайте АО "Почта Банк" https://www.pochtabank.ru/tarifs-dbo. К сожалению, в данной ситуации мы не можем отменить списанную комиссию. Вместе с тем мы проанализировали звонки на Горячей линии и хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций. Комментарии о нашей работе помогают нам становиться лучше. Мы старались прояснить сложившуюся ситуацию и надеемся, что нам это удалось. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".