Накручивание неработающих услуг

15.12.2025 16:18
800
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила ипотеку в Сбере и вместо страхования жизни и здоровья банк навязал подписку Домклик Плюс, в которую входит и подписка Сбер Прайм. В условиях нет ни слова о том, что эта подписка урезана либо есть какие-то ограничения в ее использовании, т.е. в пивилегии по данной подписке помимо прочего должно входить - переводы до 500 000, повышенная ставка по вкладам. Однако, ни одна из перечисленных привилегий не работает, а за домклик я ежегодно плачу более 30к, куда входит и оплата подписки. Устно мне пояснили, что эти привилегии для ипотечников не работают, подключайте за деньги. Не ожидала такого от данного банка, лучше бы взяла ипотеку в другом и перешла в другой банк для получения зарплаты и открытия вкладов. Обман фактчески на лицо. Банк вопрос решать не хочет: на все мои обращения в колл-центр мне меня либо перенаправляют друг на друга, либо говорят, что у меня урезанная подписка, а причину и где это прописано не сообщают. В гига чате на запрос выдается информация, что мне все привилегии якобы доступны. Но это фактчечки обман. Ничего вам не будет доступно. Из-за таких дейсвтияй банка я лишена возможости получать максимальный доход по вкладу.

Навязали дорогостоящие, ненужные и абослютно неработающие услуги. Не рекомендую

Сбербанк
Сбербанк
2025-12-15T16:33:16+03:00
Здравствуйте! В пакет услуг Домклик Плюс входит не только подписка СберПрайм, но и услуга "Своя ставка Плюс", а также страхование жизни и здоровья. Выгода от пакета из-за дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам\услугам банка и партнеров по специальным ценам либо условиям может быть существенной. Что касается состава подписки СберПрайм в рамках Домклик Плюс, он указан на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка