Промокод просрочился

15.12.2025 19:37
310
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.12.2025 в 20.14 я задал вопрос по промокоду, оказалось, что он просрочился!

Подключилась Т-ва Юлия главный специалист. Она быстро рещила проблему с промокодом!

"Т-ва Юлия

Благодарю за ожидание!

Могу предложить вам следующий вариант - промокод на 500 баллов я деактивирую, а 500 баллов кэшбека начислю в ручную, они будут доступны сразу для возмещения, согласны? 😊

07.12.2025 в 20.17"

Конечно я согласился!

"Т-ва Юлия

Валерий В., баллы начислила вам 🙏😇

500 баллов кэшбека я уже начислила вам, баллы уже можно возместить в рубли на покупки, совершенные по карте халва за последние 2 месяца в магазине-партнере.. Если таких покупок нет, возместить баллы не получится, и для этого необходимо сделать покупки у партнёров.

Чтобы проверить, является ли магазин партнёром, зайдите в приложении в раздел «Магазины», выберите город, затем интересующую вас категорию магазина или воспользуйтесь поиском. Также перед покупкой обязательно проверьте, по каким адресам магазин является партнёром. Для этого нажмите на сам магазин, где вы сможете увидеть партнёрские варианты оплаты и срок рассрочки.

Чтобы баллы отобразились в разделе "доступно для возмещения", пожалуйста, перезайдите в мобильное приложение 😊

Приятного вам вечера и прекрасного настроения от души 🙂🙏

07.12.2025 в 20.20"

Огромное спасибо за такое приятное общение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T06:57:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка