Тинькофф прошел ребрендинг и стал называться Т-банк, но при таких операторах впору менять название на С-банк

15.12.2025 19:54
975
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 15.12.2025 увидел дополнительный кэшбэк. Можно было выбрать одну категорию Накопительный счет под 14% или бесплатную категорию Про на один месяц. Выбрал накопительный счет. Единственный вопрос у меня был такой. Какого числа закончится данная опция 14.01.2026 или 15.01.2026. Ответ от оператора Анастасия ждал долго. Пока ждал ответ, а ответ появился через десять минут с 17-00 до 17-10 за это время уже ответ нашел. Опция оказалась до 14.01.2026. Банк бы мог написать и по конкретней - включительно или нет. Решил уточнить это у оператора Анастасия. Это была моя главная ошибка. Тинькофф прошел ребрендинг и стал называться Т-банк, но при таких операторах впору менять название на С-банк, по известной фамилии С-н.

17.10 Анастасия Вы участвуете в акции. Пополняйте накопительный счет и получайте повышенную ставку. Чтобы получить бонус нужно выполнить все условия. Вам нужно

Пополнить счет новыми деньгами в период проведения акции на сумму 20000 рублей. Продержать сумму на накопительном счету в течение 30 дней

17:19 А где написано, что первоначальный взнос 20 тыс и пополнять только 20 тыс.

17.21 Анастасия Простите, это акция. Накопительный счет можно держать от любой суммы

Если выполните условие, то увеличим ставку накопительного на 1 или 2 процента на 3 месяца

Что за акция и каковы ее условия. Мне нужно довнести еще 19,5 тыс. рублей именно сегодня

17.34 Анастасия Все верно

Акция называется "Пополни накопительный счет и получи повышенный процент"

Что за акция? Где условия?

17.38 Анастасия ссылка на пдф

17.41. жду текст

17.47. Полные условия gla/

18.09 Оператор

Какой-то странный ответ. Причем здесь акция

18.19 Валерия Извините за некорректный ответ коллеги. Вы получаете повышенную доходность по накопительному счету в течение месяца с даты активации категории

Вот и все. Оказывается все так просто. Правда на радостях от того, что избавился от Анастасии С-й, так и не выяснил. Включается последний день в расчет или нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T19:11:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-16T17:34:34+03:00
Здравствуйте. Смена названия не изменила наш подход к облуживанию. Повысим ставку по накопительному счету в течение суток с даты подключения категории и до окончания ее действия. Проценты выплатим в конце месяца. Повышенная ставка действует на текущие и новые накопительные счета. Условия категории показываем при нажатии на знак "?" рядом с ней. Ограничений на сумму пополнения нет. В некоторых случаях время ожидания может быть увеличено из-за большого количества обращений. Вы не уточняли у сотрудника, до какого числа действует повышенная ставка по накопительному счету, а написали: "Открыл накопительный до 14 января включительно". Коллега нашла акцию по накопительному счету и консультировала по ней. Наша ошибка была в том, что мы не уточнили более подробно вопрос и начали консультировать по акции. Простите за ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка