Банк не гарантирует, что курьер приедет
Потеряла дебетовую карту в ПСБ, пришлось заказать новую. Сразу столкнулась с ограничениями: нельзя заказать новую такую же (такой же серии, рекламной акции так сказать), если одна карта уже есть. Сперва пришлось закрыть старую. Закрыла в приложении, заказала новую карту в пятницу 12.12 на понедельник 15.12 с 10 до 13. Появилась заявка 28455224 с указанием даты и времени доставки. Вверху предупреждение: ожидайте звонка для согласования даты и времени доставки. Сразу вводят в заблуждение, так привезут или не привезут, а согласуют/не согласуют? Мне то надо точно (и срочно, платить нечем было).
В понедельник 15.12 прождала до 19-00. Звонков не было. Пришлось самой обратиться в банк. В поддержке мне как вы думаете, что мне сказали? Ожидать звонка, правильно. Да, некрасиво получилось, ну что теперь, ждите. Вот и всё решение.
Вы понимаете, что пока есть нормальные банки, в ПСБ вообще ловить нечего? Вы когда нибудь видели такое ограничение, чтобы зеленый банк сказал "нет, только 1 дебетовая карта и точка"? Никогда и нигде не встретите ограничений на открытие больше одной карты. А по поводу доставки? Я понимаю, что курьер может опоздать, попасть в форс мажор. Но просто не обработать заявку, забить на неё и ответить (суть передаю моими словами) "ну, бывает. Ожидайте" может только ПСБ.
Я этот банк никому не советую. И отзыв оставляю, чтобы, если банк их проверял, мог пошевелиться и передать разработчикам/продажникам, как так получается, что заявка есть, а обработки нет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...
Перевод пенсии
Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про...
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Отличный специалист
Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Благодарность
Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер...