8 сентября в 22-14 в онлайн- чате мобильного приложения Совкомбанка я задала вопрос : как быть при смене телефона , если наклеен платежный стикер? Консультант Александра Гречишникова объяснила, что его нужно аккуратно переклеить, но т.к. вероятна возможность повреждения, то лучше это сделать в банке. Некоторое время у меня не было возможности ездить в банк.Тогда я спросила, а может, вообще его, стикер, закрыть. Мне был ответ, что он привязан к карте и совсем закрыть- это закроется и основной счет карты. Вариант закрытия отпал. Вообще- стикер вещь удобная для аккуратных и незабывчивых людей. Минус в том, что если твой телефон даже ненадолго попал к непорядочным людям, можно лишиться всех денег на счете. А так- одно касание телефоном- и оплата прошла. Летом было очень удобно- едешь в лес, к примеру, не надо с собой кошелек брать( лишний груз)Телефон и карта в лице платежного стикера- с тобой. Еще сотрудник банка напомнила мне, что необходимо выполнять установленный оборот по карте ежемесячно и тогда не будет оплаты за использование стикера. Проблема решилась, стикер остается со мной, но на другом телефоне. Спасибо за возможность вовремя получить толковый совет и крайне внимательное отношение сотрудницы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...