Помощь от сотрудника

15.12.2025 23:35
1393
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 15 декабря 2025 года в 10:25 устанавливала приложение ПСБ, и на экране появилось какое то окно. После этого я кое что не то нажал и пошло какое то подключение каких до пуш кодов.
Я конечно испугалась, не ожидала такого и сразу написала по данной проблеме в онлайн-чат, чтобы узнать у консультанта, что это и как это, и платные ли они. Очень быстро на связь вышел сотрудник Кирилл.Он все проверил и сразу понял , что никакие платные услуги не подключились.

Как же хорошо , что можно вот так через онлайн формат выяснить ответ на свой вопрос, на свою проблему. Выражаю благодарность за помощь Кириллу!!

ПСБ
ПСБ
2025-12-16T11:20:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что обратились в онлайн-чат ПСБ. Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику Кириллу. Рады, что вам удалось быстро решить вопрос. Желаем вам приятного использования нашего приложения!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка