Халатность сотрудницы, которая привела к утечке личных данных. Изменение статуса карты без ведома клиента
15.12.2025г. в офисе банка по адресу г. Москва, ул. Дубининская, 57 оформляла пенсионный вклад. Поздно вечером увидела, что на руки мне было выдано заявление на открытие банковского вклада на чужого человека, в котором были указаны номер счёта, паспортные и контактные данные другого клиента. Получается, что моё заявление с моими личными данными тоже попало в чужие руки. По халатности сотрудницы произошла утечка моих личных персональных данных.
Кроме этого, я увидела, что изменился статус моей дебетовой социальной карты. Появилась надпись Premium. Ранее этой надписи на карте в личном кабинете не было. На каком основании без моего ведома и согласия изменён статус карты? Перед подписанием документов я предупреждала, что не нужно ничего изменять, только открыть вклад.
Руководство банка прошу разобраться в данной ситуации, тем более это связано с утечкой личных данных.
На ГЛ жалобу фиксировать отказались. Оператор Алина разговаривала грубо и в конце вообще бросила трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
ТП "Восточный"Примсоцбанк
Премиальная картаПримсоцбанк
ПриморецПримсоцбанк
S7 PriorityПримсоцбанк
Социальная картаПримсоцбанк
ПерсонаПримсоцбанк
Моментальная карта "Сегодня"Примсоцбанк
Персона Мир SupremeПримсоцбанк
Детская карта Super Karto4kaПримсоцбанк
Карта жителя Хабаровского краяОтзывы о вкладах Примсоцбанка
Благодарность сотрудникам банка
Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Примсоцбанк" в отделении в г.Москва по адресу Дубининская 57 за доброжелательность и быстрое обслуживание клиентов. Не раз посещала это...
Обслуживание
Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно...
Открытие вклада
При открытии вклада через платформу Банки. Ру. В данном банке, столкнулась с такой проблемой, что банк не может зачислить деньги на вклад тем днём, что они перечислены. Оказалось...
Благодарность за работу
Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц...
Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение...
Хорошая работа
В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу...
Открытие счета
Очередей нет. Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я...