Как Альфа-банк нарушает закон и доводит до нервного срыва
К сожалению 1,5 года назад, я находяться в декретном отпуске и пытаясь заработать через интернет нарвалась на мошенников. Потеряла деньги. Мои и так текущие долговые обязательства стали больше. Я гасила как могла, работала удаленно на 2-х работах, но все равно мне не хватало и я в октябре, полностью обнулив счета решилась начать процедуру судебного банкротства. Это сложное решение и в нем есть свои плюсы и минусы. Я крайне не хатела идти на этот шаг, но в моей ситуации другого выбора не было. И тут для меня начался настоящий ад от именни Альфа -Банк. Задолженность у меня в этом банке по одной кредитке 160т и по другой 50т. Но мне начали звонить каждый день, по нескольку раз в день полностью игнорируя закон: Банк имеет право звонить должнику по кредиту не более одного раза в день. Это ограничение закреплено в Федеральном законе №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». При это я разговариваю с операторм и в это же время мне поступает параллельный звонок другого оператора. Я разговариваю с ними, объясняю почему не плачу по кредиам, но в ответ мне хамят, разговаривают вообще как с быдлом каким-то, будто я миллионы у них украла. Предлагают продать кастрюли и микроволновку. Это что вообще такое? Вот сейчас пишу отзыв и мне опять звонят, хотя я сегодня разговаривала уже с 2-мя операторами!!! По закону банк имеет право звонить должнику 1 раз в сутки, если контакт состоялся!!! Это требование банк полностью игнорит. Каждый раз звонят и вопрос по кругу, почему не плачу и как решаю вопрос. На мои ответы, что нет фин.возможности и сейчас нахожусь в процедуре судебного банкротства начинают хамить и дерзить и говорить, что это мои проблемы и требуют оплату внести до конца дня. Каждый день одно и тоже. У меня уже нервный срыв скоро будет, начинае давление беспокоить, с 2020 не поднималось! Когда банк прекратит этот психологический терорр? Я сейчас готовлю обращение в суд на этот ужаснейший банк. При этом, когда мне звонили и предлагали кредитку вторую, я говорила, что в декрете и мне на фиг не нужна. Все таки в парили! А теперь просто доводят до истерики. Другие банки звонят и спрашивают, продолжаю ли я процедуру, на мой ответ: да, прощаются и не терроризируют. Альфа-Банк это просто какой то кошмар! Ни когда и ни кому не советую с ними связывать! Они потом всю душу вытрясут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...