Блокировка счёта за поступление 20 000 рублей
14 декабря мне поступили денежные переводы в сумме 20 000р, и Альфа банк незамедлительно заблокировал мои карты и счета. Три раза обращался в службу поддержки и 3 раза получал разные и противоречивые ответы, некоторые работники службы поддержки из за нежелания работать или из за слабой граммотности отказывались предоставить интересующую для меня информацию. Что бы решить вопрос, мне нужно посетить отделение банка, которого в нашем городе нет. Я брал в этом банке кредит и чтобы мне его оплатить, мне надо ехать в другой город более чем за 500 км, тратить свои деньги и время, в противном случае мне будут начисленны пени. Альфа банк, постоянно со своими продуктами, в тёмную подключает дополнительные платные услуги. Службя безопасности в Альфа банки настолько эффективна, что обезопасила меня от моих же денег. Вывод, служба безопасности работает не в вашу пользу, а в пользу интересов банка. Вывод - в тяжелейшей борьбе с мошенниками, ни один мошенник не пострадал, а пострадали и страдают миллионы простых граждан. Какой же точки достигло лицемерие! Банку плевать на вас, на ваши проблемы и ваши деньги! Подтверждающие документы приложить не могу, так как заблокирован доступ в приложение банка. Ещё пример, моему знакомому инвалиду, с его пенсией 25 000 рублей, они с займом пропихнули страховку на 3000 рублей, воспользовавшись не граммотностью этого человека. С другой моей знакомой поступили точно так же. Так они делают постоянно, пользуясь бесзащитностью людей. Правда в том, что они отключают в итоге страховку после обращения, но о страховке или ещё о какой либо услуге, клиенты этого банка узнают лишь после того, когда происходит списание денежных средств. Но сообщения про списание не приходят, так что не все вовремя могут видеть обман банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли и объяснили когда прийдут деньги
15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не...