Оформление кредитной карты
Я уже более трёх лет являюсь клиентом Альфа-банка, у меня есть дебетовая и кредитная карта, но недавно в личном кабинете я заметил предложение оформить ещё одну кредитку. Меня это заинтересовало, но мне было важно узнать являются ли лимит на беспроцентное снятие наличных в месяц и льготный период погашения общим для обеих карт или рассчитывается отдельно. 6 декабря в 10:50 я обратился в чат банка за разъяснениями, мне ответила оператор Диана, которая дала чёткий ответ на мой вопрос, направила СМС с ссылкой на подачу заявления на получение кредитки и любезно предложила помочь с оформлением. Мне одобрили кредитную карту и я выбрал время встречи с представителем банка 16 декабря. Утром мне прислали СМС с контактами курьера Ровшана, который должен доставить кредитку, в 11:00 он со мной связался, уточнил удобно ли мне будет встретиться через полчаса и после подтверждения подъехал к моему дому. Процесс оформления занял примерно 5 минут, Ровшан давал мне чёткие инструкции в процессе подписания договора в электронном виде, а также советы по использованию дополнительных услуг. Благодарю обоих сотрудников за работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...