АКЦИЯ "ПОБЕДА"

16.12.2025 12:58
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ОБРАТИЛАСЬ 16.12.2025 Г. В ЧАТ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА С ВОПРОСОМ. СДЕЛАЛА ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ ПОБЕДА НА СУММУ 1671,52 РУБ. ОТ 16.12.2025Г., А ПОТОМ СЛУЧАЙНО УВИДЕЛА В ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА ОБ АКЦИИ КЕШ-БЕК 20% В МАГАЗИНЕ ПОБЕДА НА ПОКУПКУ ОТ 1000 Р. Я ПОЗВАЛА ОПЕРАТОРА И ЗАДАЛА ВОПРОС, НУЖНО ЛИ БУДЕТ ПРИ АКТИВАЦИИ АКЦИИ ПОДКЛЮЧИТЬ РАССРОЧКУ ХАЛВА. У МЕНЯ ДАННАЯ УСЛУГА ОТКЛЮЧЕНА, Т.К. ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО СВОИМИ СРЕДСТВАМИ. НА ПОМОЩЬ ПРИШЕЛ СТРЕЛКОВ ИЛЬЯ, КОТОРЫЙ ПОЯСНИЛ, ЧТО РАССРОЧКУ ПОДКЛЮЧАТЬ НЕ НУЖНО, А КЕШБЕК 20 % БУДЕТ НАЧИСЛЕН ТОЛЬКО НА ПОКУПКИ ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ АКЦИИ, Т.К. МОЯ ПОКУПКА ПРОИЗОШЛА ДО АКТИВАЦИИ, ТО МНЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕН КЕШБЕК 2%, КАК ЗА ПОКУПКУ У МАГАЗИНА ПАРТНЕРА. ХОЧУ ВЛАДИМИРА ПОХВАЛИТЬ, ОН ОТВЕТИЛ НА МОИ ВОПРОСЫ БЫСТРО И ПОНЯТНО.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-16T13:10:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка