Помощь замечательных сотрудников
5 ноября обратилась в "чат с банком", из за того, что мне не приходят деньги по акции "пригласи друга", хотя условия выполнены. Меня сразу подключили к оператору - Анне, которая смогла решить мою проблему. Сначала она за пару минут проверила всю информацию, потом, удостоверившись в выполненных мной условиях она предупредила меня о том, что сроки увеличели в связи с тем, что участников акции очень много, а также озвучила, что я обязательно получу свой бонус. После чего деньги сразу начислили.
Мне безумно понравилась оперативная работа сотрудников банка! Я никогда не встречала настолько грамотных сотрудников! Анна быстро решила мою проблем без всяких вопросов. Она с полуслова поняла меня и проблема сразу была решена! Спасибо большое Анне за качественно выполненную работу! Вы - очень хороший специалист!
Так же огромное спасибо хочу выразить самому «Альфа банку»! Мне очень нравится пользоваться моей «Дебетовой Альфа картой»! Условия выгодные, не такие, как у конкурентов! Спасибо, что вы есть!❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...