Действия сотрудника Сбербанка поставили под вопрос регистрацию ипотечной сделки.
Уважаемые друзья. Столкнулся с чрезвычайно неприятной ситуацией при оформлении ипотеки в Дополнительном офисе №8604/0175 «СберБанка»
10 декабря 2025 года мы с супругой оформляли ипотечный договор. При этом была допущена серьезная ошибка со стороны сотрудника банка: в договоре ДДУ и в кредитном договоре корректно указаны два собственника (я и моя жена), однако в документах, поданных в Росреестр, банк указал только одного.
С этого момента началась бесконечная карусель: нас ежедневно просят переподписывать документы по нашему договору, но эти действия не приводят к решению проблемы. Каждый день мы получаем одни и те же заверения, что банк «пытается» всё исправить, однако никаких гарантий или четких сроков нам не называют.
Ситуация усугубляется тем, что, по нашей информации, банк нарушил законодательство, подав сведения в Росреестр без официального нотариального отказа супруги от прав собственности.
Из-за ошибки сотрудника банка мы не можем зарегистрировать сделку.
Создается впечатление полной неразберихи: никто в банке не берет на себя ответственность, не может внятно объяснить план действий и сроки решения. Каждый раз хочется верить, что банк изменился, но невольно вспоминаются слова Виктора Степановича Черномырдина: «Никогда такого не было, и вот опять».
Мы оказались в крайне уязвимом положении из-за чужой ошибки и вынуждены искать помощи, чтобы привлечь внимание к этой проблеме и наконец её разрешить.».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...