Оформляла семейную ипотеку
Сделаа проходила онлайн, перед сделкой включила в список услуг страхование от потери работы. Ничего не предвещает, но в других банках такого не предлагали, очень понравилось, что и на такой случай может быть поддержка. Это стало одним из важных факторов при выборе банка из многих одобривших.
Во время сделки уточнила у менеджера - когда нужно оплачивать эту страховку? я предложила оплатить вместе со страхованием жизни и здоровья, менеджер сказала, что эта услуга оплачивается ПОСЛЕ сделки.
сделка завершилась, возможности оплатить страховку больше нет, так как она не оплачена на сделке. Получается, менеджер сориентрировал неверно.
я обращалась по номеру 900, там сказали что скорее всего предложение оформить страховку появится в личном кабинете. Ничего не появилось.
Я задала вопрос здесь, на банки ру, в ситуации разбирались 10 дней, обнаружили ошибку сотрудника, но мне досталось вместо решения только "извините".
Это крайне странный подход, с условием подтвержденного всеми записями звонков моего добросовестного ожидания оплаты по инструкции.
Я все еще прошу дать мне возможность оплатить услугу, которую я изнвчально добавляла в сделку, но не оплатила и не оформила из-за неверной информации от сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...