Заявленные часы работы - для сотрудников или клиентов?

01.06.2009 21:41
2121
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый ранее мной банк! Ведя активную рекламную компанию по привлечению клиентов, проводя розыгрыши призов, проплачивая стабильно высокие рейтинги в СМИ, не было бы дешевле просто развернуться лицом к клиенту? Вчера, 31.05 у меня закончился срок срочного вклада. Сегодня после работы торопился к вам, пытаясь успеть забрать деньги, ...но, пробки! Да, они иногда в Москве случаются! Наконец, оказавшись в 20:51 на крыльце отделения на Рублевском ш-се, подумалось - все же успел! Но не тут-то было, двери оказались закрытыми! Курящий на крыльце сотрудник вежливо сказал - инкассация, видите ли... типа, до завтра. Из этого я сделал вывод, что сотрудники банка и инкассации чрезвычайно ценят свое время! Но, позвольте, а как же заявленные часы работы, на которые мне только и осталось посмотреть на прощание? А как же мое время, вкладчика? Поэтому, уважаемое руководство банка, крепко подумайте еще раз, так ли нужен вам этот хлопотный бизнес? Константин Николаевич. 01.06.09.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за двери, закрытые на вход в 20.51.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Константин Николаевич, Мы просмотрели записи камер видеонаблюдения и сообщаем Вам о том, что сообщивший Вам информацию о закрытии Дополнительного Офиса Банка не является ни сотрудником Банка, ни Клиентом, в связи с чем мы можем рассматривать описанное Вами как недоразумение, так как последний Клиент покинул ДО в 20:57, доказательством чему служат те же записи с камер. С Уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024